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“旅拍”盛行産品魚龍中欧全站混雜 媒體提醒謹防低價陷阱
中欧全站作為近年興起的全新主題遊,目前旅拍産品魚龍混雜,技術水準參差不齊,缺乏相應的監管
春暖花開,又到了旅拍熱門的季節。旅拍,是近年興起的一種全新的主題遊産品,它將攝影與旅遊緊密結合,其中尤以“婚拍”(即旅行婚紗攝影)增長最為迅猛,親子和寫真等拍攝為輔,是“旅遊+”的典型形式,同時隨之産生了旅拍相關的主題遊産品。但正因為新興,國內旅拍機構數量迅猛增長,但從目前的旅拍主題遊線路看,機構相對分散、産品魚龍混雜,技術水準參差不齊,缺乏相應的監管。
“去年11月我們剛剛去三亞旅拍了婚紗照,順便還來了一場旅行”,對於經濟條件相對充裕的王小姐來説,邊走邊拍的方式成為她婚紗拍攝的首選。目前,在網路平臺搜索旅拍,三亞、大理以及巴厘島、普吉島、馬爾地夫、日本等已經成為旅拍尤其是旅行婚拍的熱門目的地。據了解,旅拍主題遊産品將旅遊與攝影結合,旅拍除了主流的婚紗拍攝中欧全站,還有親子、老年人參與的旅拍行程。
目前,旅拍市場相對新興,旅拍産品也十分多樣化。據從事旅拍的行業內人士介紹,目前比較多見的一種旅拍類型是駐紮在當地的攝影機構與旅行社或網站配合,其中有的還是“婚慶+旅遊”産品的分支部分,通過網路平臺招攬客人,或者與旅行社合作打包成旅拍主題遊産品,通常産品包括酒店住宿或者機票;另外一種是攝影團隊不在旅拍地,産品成本中會包含攝影團隊的機酒成本,但這樣的攝影團隊往往是專門的攝影工作室,獨立運作,産品內容也就相對更加靈活。
旅拍市場在幾年前就已經被關注。2016年7月,途牛成立婚慶事業部,佈局全球旅拍。途牛與多家婚拍機構合作,為用戶提供覆蓋全球目的地的旅拍産品和服務,此外,途牛還在馬爾地夫等海島均設有駐島攝影師,為途牛用戶提供專享優質服務。2016年5月,同程也曾推出“旅拍”業務,提供蘇州、廈門等5個國內熱門旅遊城市以及馬爾地夫、沖繩、東京10個國際熱門目的地的産品。
選擇旅拍産品的第一步就是甄選賣家和路線,賣家十分多樣,有平臺、有攝影機構也有個人工作室。網路平臺上的旅拍線路産品中,賣家統統稱保證品質、是個性化定制旅拍,價位從幾千元到上萬元不等。舉例來説,3月份的巴厘島婚紗旅拍5晚6日遊,酒店、機票以及造型、後期照片精修,一價全包,價格在1.6萬元起;類似的産品不包含機票,報價也有在萬元以下的;再以國內熱門的三亞為例,價格更是多樣,造型數量相同,有5晚6日遊,一價全包不足7000元的産品;也有2晚3日遊,不包機票費用達6000元的線路。産品的價格一般是和精修照片的數量、造型粧發、拍攝時長等因素相關。
對於旅拍産品的賣家來説,接到用戶諮詢,旅拍産品往往需要二次確認,根據用戶的需求再次進行産品的調整和確認。對於相對低價的旅拍主題遊産品,賣家有時會疊加一些附加的條款約定。
據賣家稱,在接待的客戶中,80後、90後佔據了大部分,並且具有一定的經濟基礎。但也不缺乏老年人的參與,比如金婚、銀婚拍婚紗寫真,同時從傳統旅遊形式上來説,老年旅遊團對於旅行拍攝的需求也很大。據途牛旅遊網監測數據顯示,參加途牛蜜月遊、婚紗攝影的用戶中,50歲以上佔比達20%。有錢有閒的中老年人已成為旅拍、蜜月遊的重要消費人群,他們有的是自己在網上預訂,更多人是子女在網上下單送給爸媽。
“拍攝過程實在是兵荒馬亂,除去造型3、4個小時和路程中花費的時間,拍攝時間十分有限,只有兩三個小時。”一位曾在三亞旅拍的劉女士透露,拍攝前中欧全站,賣家稱可以隨便選擇景點拍攝,但實際上還是跟著團隊在預先選好的地方拍攝。“期望很高,但是總體拍出來的效果湊合”,劉女士稱。
在一些團購網站和旅遊網站上,不少影樓或者主題線路打出超低價,以及贈送各種大禮包的優惠吸引消費者,這對於一些想要旅拍但是預算有限的遊客來説十分具有吸引力。“一價全包還帶拍攝的一趟旅拍,甚至比起一次普通跟團遊還便宜”,但這些相對低價的旅拍中,“色差明顯、後期修片效果不理想、衣服品質不太好、攝影團隊很少單獨了解客戶的喜好、推薦加片升級相冊的情況很多”,而加片、加底片收費都是需要額外加錢的。甚至還有消費者稱,有收取費用後到達目的地,再加收拍攝費用的情況。“在國外拍,人生地不熟,也就吃了啞巴虧”。
剛剛結束旅拍的王女士選擇的是相對更為小眾的非駐紮旅拍地的工作室,的確價格上貴了一些,但溝通比較細緻和私人化,但這樣的價格在市場裏競爭很難具有價格優勢和競爭力。
為什麼有的旅拍産品價格如此之低?甚至出現幾萬和幾千之間的差異?除去二次消費的因素之外,的確也存在精細度和個性化程度的差別。從事旅拍行業多年的趙先生表示,駐紮在當地的旅拍機構省去了工作人員的差旅費用,産品注重的是批量化和快速化,為了節約成本,整個流程類似流水線作業,成本低,效果自然也不夠令人滿意。
同時,他表示,除去機票、住宿這些標準化的內容,攝影師的拍攝技術和後期修片技術這些非標準化的東西很難清晰地用標準來衡量,即使最後消費者對成片不滿意,在技術性的問題上也很難進行維權。
那一趟有品質保證的國內旅拍價格一般在多少呢?據查詢,同樣是三亞,價格差異也比較大,不包括往返機票的情況下,有的産品標價1萬元以上,有的僅為5980元。粗略來算,如果在三亞3天,從北京到三亞的平時往返機票在5000元左右,兩位消費者的價格為1萬元,加上搭配的酒店1000-2000元左右,兩人基礎的花費大概在1萬元。當然也不排除有些機構能夠拿到相對較低的機票和酒店價格。
專業的拍攝費用按照攝影師來劃分,普遍來説,拍攝加上造型、化粧等費用,大概每天有1萬多元的拍攝費用。“國內的有品質的旅拍價格也一般在1萬元以上,根據攝影師不同,價格還會有所波動。這些不包括消費者機票或者有外地攝影師的機酒花費。”
慢遊啊CEO鄭起軍表示,目前,尤其是一些海外的旅拍機構在國內招攬客人,在國外進行拍攝,類似于當地玩樂的目的地服務。但隨著市場興起,旅拍的人越來越多,相應的監管還沒有跟上,即使是包含機票酒店以及拍攝的一些打包産品也還沒有真正被列入旅遊産品中欧全站,管理上沒有明確,品質參差不齊。
專家提示,對於有些旅拍,説的和實際情況不是一回事,要在諮詢階段就做好功課,對於旅拍主題遊的景點細節、服務細節、費用説明等問清楚,寫下來。商家是不會做虧本生意的,因此對那些價位明顯偏低的“旅拍”産品就要格外留心,不要貪圖“低價”産品,效果往往差很多,旅拍中可能再加收其他費用。尤其是如果擔心景點、衣服、粧容、姿勢以及後期操作等會與自己的需求不符,應提早做好産品區分和諮詢。
同時,業內人士建議,旅拍行程可以找可以信賴的旅遊平臺,也可以是信譽好的工作室和機構,避免出現機構跑路、拿不到照片的損失。同時要簽訂帶有明確流程的合同,規避可能存在的加價行為。
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