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中欧全站让“群众满意”成为底色
中欧全站告庄西双景是国家4A级旅游景区,更是西双版纳一张响亮的城市旅游名片。今年以来,在告庄西双景一面面鲜艳的党旗、一个个党员示范岗、一支支党员应急队,时刻守护在游客身边,用实打实的举措、面对面的交流中欧全站、心贴心的服务打造有根基、有特色、有后劲的特色文化产业,避免“复制粘贴”式的文旅市场,不断提升群众满意度。
始终把“人民至上”作为根本立场,把人民群众对美好生活的向往作为奋斗目标,推行“党建+组织”,打造精准服务“一套保障”。
结合告庄西双景实际,从民情出发,适应民生期盼,景洪市制定印发了《关于组建告庄西双景“大党委”的通知》。挂牌成立后,告庄西双景大党委开展“走访调研知实情”系列行动,以“一张表”搞调研的形式,对告庄西双景大党委治理范围内的所有群体开展一次大调研,针对旅拍业、租车业、餐饮业群众反映多、呼声最高的堵点、痛点问题进行走访调研。在走一走、看一看、聊一聊中察民情、知民意,共收集3465户居民意见,意见建议1320条。
把“群众呼声”作为第一信号,直面大众,把“党旗更鲜艳、游客更满意”作为根本要求,突出“党建+服务”,倡导贴心服务“一条链”。
告庄西双景采取“大党委+小网格”模式扛牢责任,根据“完整性、便利性、均衡性、差异性”的原则,将告庄西双景划分为21个网格区,多角度发挥党建融入引领作用,并建立五级网格包保治理组织体系。同时,针对消费者投诉的重点旅拍问题,在景区内设立“旅游投诉举报中心”和“旅游咨询服务点”的经验基础上成立告庄西双景旅游投诉中心。截至目前,针对投诉件出动执法人员1019人次,警力3060人次,检查旅拍店826次,立案审查违规经营旅拍店177家,约谈小蜜蜂185人,签订《不参与违法违规承诺书》197份,投诉件同比下降50%,真正为游客、居民和商家排忧解难,把告庄西双景打造成群众满意的景区。
把“群众满意”作为最高标准,在敢担当中欧全站、善作为中增加人民福祉,深推“党建+治理”中欧全站,筑牢旅游服务“一道防线”。
治理越“实”,消费越“热”。告庄西双景大党委召开13次专题会议,推动一批专项治理,对亟需严管严控的顽疾、乱象进行深入治理。日均投入15人次执法力量,持续督促商户做好门前五包工作。截至今年7月底,共拆除私自在房屋周围超门窗设置的遮阳顶、大型雨伞3起,清理跨店经营350起,开展无证游商(流动摊贩)370起,扣押物品252件;开展监督检查各类营运车辆、非营运车辆1283辆次,暂扣非营运车辆45辆,无牌无证车辆57辆,合计处罚金额5.34万元;开展消防通道清理99次,规范店外经营91起,清理户外广告牌70起,清理乱摆乱放85起,清理乱停乱放摩托车1312辆。
景洪市新时代党的建设工作在创新文旅融合上找准发力点、寻求新突破,以高质量党建引领文旅高质量发展,让“诗与远方”走上了聚合交融的车道,做到从精神文化需求到规范化景区运营,着力打造富有特色的景区党建文化,使文化“软实力”潜移默化地转化为推动景区工作高质量发展的“硬力量”。(通讯员 王乙淇)